答：这是一种心态，一种思考模式。比方说一个中年人应该染发吗？一个男人要抹香水吗？提出是否够需要在线这个问题，就是一个观念问题。现在学校的会计教育根植于书本，很多经验和实务都没有办法从课堂上学来。在传统的模式下，根本无法解决。但在互联网广泛应用的情况下，参与的任何消费者都是一个贡献者。这样，通过网络每一个人都是经验的吸收和分享者，就可以形成交流的圈子。会计的在线服务，结合友商网在线的工具，结合企业老板的商务需求，再结合会计生态链当中服务伙伴，这时候每天花一块钱购买的绝对不是一个产品，是一项服务，是一项有序的服务，而且随着内容越来越多，收益也越来越多。
4、在试用在线会计之前或者过程中遇到问题，能否得到帮助？比如，在“友商网”上跟大家一块交流？
答：互联网倡导的就是分享和协同的精神。友商网的友商社区给大家提供一个交流互动的平台，很多用户和非用户都会发表自己的专业见解，这个平台是没有边界和限制的。很多人发表自己的见解，也能激发内心帮助别人的快乐，当发表的观点得到大家的鼓励和好评，这种参与和分享的快乐是美妙的。
5、假如只购买了两年服务，第三年还能看前两年的账号吗？
答：在互联网模式下，通过付费购买使用期限对自身是非常有意义的。有些公司随着发展需要升级到ERP，有些公司发展不善停止营业，当不再要需要这项服务时完全可以申请取消。同时，针对零记账和看账，只要有客户提出需求，我们都会去提供相应的服务，在互联网的情况这个问题完全可以解决。
6、如果到期忘了买来年的服务，友商给企业最多能保留多长时间的在线数据？
答：在开发友商网的系统服务内容时，会设身处地为客户着想很多问题，如果只保留几天数据会计人员肯定受不了，我们会留出足够让用户重组思考的空间。
7、友商网按月付费租用财务数据的所有归使用单位吗？
答：友商网不具有数据的使用权，只是提供一个平台。这个问题是安全问题的一个延伸。安全问题需要观念的更新。如：老人他一直是用存折觉得安全，观念的问题，跟年龄有关，更重要的是时间在变化，现在的年轻人变成中年人跟过去的中年人是不一样的，互联网已经改变了很多的消费习惯。我相信在很多观念的变化上会随着技术和时间的变化而同步，友商网是做管理软件出身的，我们比谁更清楚知道数据如果丢了，对我们意味着什么。
8、小企业可以使用“友商网”吗？
答：友商网的服务是通过互联网体验功能，有的企业不见得很大，我们看到香港的公司都是小的公司，本质是使用在线的服务能不能提供帮助？如果能够提供帮助就可以运用，面对的就是小型企业，提供简单、快捷的应用。
9、“友商网”还需要收维护费吗？
答：传统的软件行业是开发一个软件，然后软件卖给客户，但是软件经常要升级，研发人员要投入。每年不同的升级，服务要现场一对一的跑，这种商业模式由软件的购买和维护费用构成，不满足中小企业对方便、价廉的需求。在线服务的优势是获得服务使用的时候，永远使用最新版本。
10、请问网络情况，比如网速会不会对在线软件产生影响？
答：为什么友商网选择在2007年底上线？里面有技术条件和社会因素，现在互联网的普及度非常高，包括3G有逐步的试点，可以预期互联网本身的技术条件越来越成熟、越来越稳定，所以不用担心，社会的整个机制让网速变得更快，更强，让上网的服务更放心。
11、使用在线进销存和在线会计的数据可以导出吗？可以备份吗？会不会只有互联网的情况下才可以看到？
答：现在友商网提供对外导出数据的功能。如果你需要看数据，因为是在线系统，就好像QQ一样，因为是在线系统，就像在QQ上一样，如果需要跟人聊天必须在线，不在线不能进行聊天的。所以数据的查询需要在依托网上进行。
12、之前没有用过财务软件作账，现在使用“友商网”有困难吗？
答：很多没有使用过财务软件做账的朋友都有类似的困惑，“友商网”的在线管理服务最大的特点是简单、易用，而且流程跟日常会计工作流程是完全吻合。大家都有上网的经历，熟悉互联网的操作大部分都是没有人教，而是多上几次就知道用法。友商在线服务基于互联网，有互联网的特性，系统中的导航、辅助帮助系统可以让你快速操作和流程。
13、用户名和密码每个公司可以分配多少？
答：目前，友商的客户数量和用户的分配目前是没有限制。从互联网角度上说，大家访问过新浪、网易，上面会限制用户数吗？现在，友商网每天的流量访问量是几万、几十万的数量下，是可以承载用户量的。 |
